Dernière mise à jour : avril 2026

Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Seraly DreamWrap® est une couette sans housse, lavable en machine à 40°, conçue pour être utilisée directement sur le lit comme un drap. Garnissage en fibres creuses, disponible en plusieurs tailles et coloris.

Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 support@seraly.fr

2. Données collectées

Lors de votre navigation ou de votre commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Données de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires — nous ne stockons aucune donnée bancaire)
• Adresse IP et données de navigation

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer des confirmations et suivis de livraison
• Répondre à vos demandes de service client
• Vous envoyer des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti)
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site :

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6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

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7. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de vos commandes et au respect des obligations légales.

En général, elles sont conservées jusqu’à 3 ans après votre dernier achat.

8. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

10. Contact

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📧 support@seraly.fr